1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest JUPICO SP. Z O. O. z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 89, 81-771 Sopot, NIP: 5223025459, KRS: 0000549172, operator aparthotelu Green Loft Gdynia.
Kontakt w sprawach danych osobowych: recepcja@greenloft.pl
2. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — obsługa rezerwacji, zameldowanie, świadczenie usług noclegowych i dodatkowych
- Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — wystawianie faktur VAT, prowadzenie ksiąg meldunkowych, obowiązki podatkowe
- Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zapewnienie bezpieczeństwa obiektu (monitoring CCTV), dochodzenie i obrona roszczeń, statystyki wewnętrzne
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — przesyłanie informacji marketingowych (newsletter), cookies analityczne i funkcjonalne
3. Zakres przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Dane płatnicze: numer karty (preautoryzacja), dane do faktury
- Dane pobytu: daty przyjazdu i wyjazdu, liczba osób, numer pokoju
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies (strona internetowa)
- Wizerunek: zapis monitoringu CCTV (przechowywany max. 30 dni)
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane: systemom rezerwacyjnym (Profitroom, Booking.com, Expedia), systemowi PMS (KWHotel), operatorom płatności (Polcard), dostawcom usług IT (SeoHost, Google), organom publicznym na podstawie przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń.
5. Okres przechowywania danych
- Dane rezerwacyjne i pobytowe — 5 lat od zakończenia pobytu
- Faktury i dokumenty księgowe — 5 lat (wymogi podatkowe)
- Nagrania CCTV — 30 dni
- Dane marketingowe (newsletter) — do cofnięcia zgody
- Roszczenia — do czasu przedawnienia roszczeń (max. 3 lata)
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
- sprostowania (poprawienia) danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- ograniczenia przetwarzania danych
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie)
- wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl)
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na: recepcja@greenloft.pl. Odpowiedź w terminie do 30 dni.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji i pobytu jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania danych uniemożliwia świadczenie usług. Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne i nie wpływa na realizację usług.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Gości nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany prowadzący do podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływało.